Вчера в Instagram белорусской теннисистки Веры Лапко появился пост-обращение к администрации авиакомпании «Белавиа» по поводу недоставленного багажа.
Орфография-пунктуация и стиль автора сохранены.
Значит, ситуация такая — рейс авиакомпании «Белавиа» Минск-Варшава B2 0895, я зарегистрировала багаж в Минске, чемодан весом около 13-14 кг, села в самолёт, который был забит под завязку людьми и в основном спортсменами (по-моему, это были конькобежцы). Когда проходила регистрацию, я видела, что людей было очень много, а багажа ещё раза в 2-3 больше… и вот, по прилету, около 60-70 человек не получили свой багаж… и они все его регистрировали в Минске… вы серьезно? Это как вообще? Было сказано: «Багаж всех пассажиров не вместился в багажное отделение самолета». Как можно так делать? Нужно хотя бы предупреждать пассажиров о такой возможности при регистрации багажа! Естественно, «Белавиа» это не сделала. Теперь надо исправлять ошибки и как-то возмещать людям моральный ущерб — Мили премиальные добавить или бесплатный билет туда-обратно…
О похожей ситуации с багажом, но у другой авиакомпании, высказался в комментариях к посту пользователь, представляющий Белорусскую федерация хоккея на траве. Далее текст комментария:
У нас этим летом не долетел багаж почти всех членов национальной команды. Девочки играли на турнире олимпийской квалификации. Но летели не Белавиа. Прилетали сумки частями в течение 3-4 дней. Одна из спортсменок к первому матчу багаж так и не получила, пришлось докупать все необходимое. Перевозчик разводил руками, что «мы честно ищем и как только, так сразу»
Что сказать, ситуация ужасная, особенно если представить, что у кого-то из пассажиров могла быть пересадка. Комментариев от авиакомпании «Белавия» по поводу случившегося пока нет.
Если заметили ошибку в тексте, нажмите комбинацию Shift + Enter или по ссылке Отправить, что бы нас проинформировать.
